 |
一、服務理念： ? 快速服務、立刻解決、持續技術升級 ? 標準化：團隊制定了標準、統一的服務規范，工程師上崗前嚴格培訓。 ? 專業化：專業的售后服務團隊，有著解決售后服務問題的豐富經驗。 ? 個性化：根據可戶不同的服務需求制定售后服務解決方案，個性多樣化。 |
|
二、售前服務： ? 免費去客戶現場測量，根據客戶使用需求及現場情況提供初步建議方案； ? 提供整套完整方案及備選方案供客戶選擇； ? 客戶確定方案提供詳細的報價供客戶選擇； |
 |
 |
三、售中服務（安裝服務）： ? 在合同規定時間內到需方現場安裝，安裝之前提前溝通現場情況 ? 安裝期間如客戶有要求改動，可提供特殊化改動服務。 ? 安裝之后，現場進行清潔整理。 ? 現場調試驗收、培訓客戶使用，把驗收、使用資料交付業主。 |
|
四、售后服務： ? 提供快速的售后服務，24小時內電話響應，江浙滬24小時內到位服務； ? 質保期外可提供有償延保服務，服務質量贊同于質保期內服務； ? 提供專業免費的業主操作人員使用培訓； |
 |
